Általános Szerződési
Feltételek

1. A Szolgáltató adatai

• Cégnév: FreeBar Kft.

• Székhely: 2316 Tököl, 2525 hrsz.

• Adószám: 29191417-2-13

• Cégjegyzékszám: 13-09-212133

• Nyilvántartó hatóság: Illetékes Törvényszék Cégbírósága

• E-mail cím: [email protected]

• Telefonszám: +36 30 632 53 15

2. Alapvető rendelkezések

2.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Weboldalon keresztül történik.

2.2. A Weboldalon történő rendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi Tájékoztatót megismerte, és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el.

3. A megvásárolható termékek és az árak

3.1. A Weboldalon megjelenített termékek (pizzák, italok, egyéb ételek) képei illusztrációk lehetnek.

3.2. A feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák a törvényben előírt ÁFÁ-t. A Szolgáltató az árváltoztatás jogát fenntartja, de ez nem érinti a már visszaigazolt rendeléseket.

3.3. Allergének: Az ételek glutént, laktózt és egyéb allergéneket tartalmazhatnak. Az allergénekről szóló tájékoztatás az étlapon, az adott termék leírásánál található.

4. Rendelésfelvétel és nyitvatartás

4.1. A Weboldalon keresztül a Vásárló az alábbi nyitvatartási időben adhat le érvényes rendelést:

• Hétfő – Csütörtök: 15:00 – 20:30

• Péntek: 14:00 – 20:30

• Szombat – Vasárnap: 12:00 – 20:30

4.2. Az utolsó rendelésfelvétel minden nap a zárás előtt 30 perccel történik. Az ezen időpont után beérkező rendeléseket a Szolgáltató nem tudja teljesíteni.

4.3. Ünnepnapokon a nyitvatartás eltérhet, a pontos ünnepi nyitvatartásról a Szolgáltató a Facebook oldalán ad hivatalos tájékoztatást.

5. A rendelés menete

5.1. A Vásárló a Weboldalon regisztráció nélkül is leadhatja rendelését.

5.2. A Vásárló kiválasztja a megrendelni kívánt termékeket, és a Kosárba helyezi őket.

5.3. A „Pénztár” oldalon a Vásárló megadja a kiszállításhoz szükséges adatait (Név, Szállítási cím, Telefonszám, Megjegyzés).

5.4. A rendelés leadása fizetési kötelezettséget von maga után. A rendszer a rendelésről automatikus visszaigazolást küld.

5.5. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a rendelést indokolt esetben (pl. alapanyaghiány, extrém túlterheltség, hamis adatok gyanúja) elutasítsa, melyről a Vásárlót haladéktalanul értesíti.

6. Fizetési feltételek

6.1. A Weboldalon online fizetési lehetőség (bankkártya, SZÉP kártya előre történő terhelése) jelenleg nem áll rendelkezésre.

6.2. A rendelés ellenértékét a Vásárló kizárólag utólag, az átvételkor a futárnál egyenlítheti ki.

6.3. A futárnál választható fizetési módok:

• Készpénz (HUF)

• Bankkártya (POS terminálon keresztül)

7. Szállítási feltételek

7.1. A kiszállítás kizárólag a Szolgáltató által meghatározott szállítási zónában történik, ami jelenleg kizárólag Csepel területét foglalja magában.

7.2. A kiszállítás Csepel területén belül a Vásárló számára ingyenes.

7.3. A kiszállítás várható idejéről a Vásárló a rendelés visszaigazolásakor vagy telefonon kap tájékoztatást. A Szolgáltató mindent megtesz a gyors kiszállítás érdekében, de a forgalmi és konyhai akadályokból eredő késedelemért kártérítési felelősséget nem vállal.

7.4. A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a megadott címen és időpontban a rendelést átvegye.

8. Elállási jog

8.1. A Fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) és d) pontja értelmében a Vásárlót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog romlandó, vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek (pl. frissen készített étel, meleg pizza) esetében.

8.2. A rendelés leadását követően a Vásárló addig az időpontig mondhatja le a rendelését telefonon díjmentesen, amíg a konyha meg nem kezdi annak elkészítését.

9. Panaszkezelés és garancia

9.1. Ha a Vásárló a kiszállított termékkel (pl. minőség, hőmérséklet, téves rendelés) kapcsolatban hiányosságot tapasztal, azt haladéktalanul, de legkésőbb az átvételtől számított 1 órán belül jeleznie kell a Szolgáltató telefonszámán.

9.2. Jogos panasz esetén a Szolgáltató vállalja a termék cseréjét, vagy a vételár kompenzálását.